美丽的芬兰赫尔辛基，圣诞老人的故乡。5月31日，我随同中国质量协会一行15人，经过7个多小时的飞行， 当地时间下午2：30到达赫尔辛基，入住Sokos H0tel  Presidentti 酒店。晚上，芬兰质量协会举行了欢迎冷餐会。冷餐会结束后，离天黑还早，原来，5、6月是芬兰最好的季节，白天时间较长，其他大部分时间黑夜长于白天。我和华为的两位朋友沿着波罗的海漫步，只见不少芬兰人在享受悠闲的生活，在街边喝咖啡，在花园边弹唱，在小道上骑车…..

图1 正式会议前，芬兰艺术家表演

6月1日，第60届欧洲质量组织大会芬兰大夏召开，来自全球30多个国家和地区的企业、政府质量管理协会、高校、科研机构的200多位代表参会。在芬兰艺术家演奏美妙的小提琴音乐后，芬兰前女性总统塔里娅.哈洛宁（Tarja Haloncn）到会祝贺并致辞，我就坐在总统的后边。接着，大会主席Jorma Eloranta 、欧洲质量组织主席George Georgiades致辞。影响比较深的是芬兰国家芭蕾舞团艺术总监，一位籍贯瑞典的艺术家如何领导团队的经验分享；东京理科大学荣誉教授、卡诺模型的创立者狩野纪昭《质量改进的流程整合》。与国内论坛不同的是，每位嘉宾演讲完后，芬兰艺术家会演奏一段音乐，让人心旷神怡。

    图2 发表《基于平衡计分卡的企业战略绩效管理》演讲 

6月2日，来自中国的声音在论坛唱响。中国质量协会主席贾福兴致辞；中国质量协会副秘书长段一泓作《卓越绩效在中国》的发言；天津大学教授何桢分享了《中国精益六西格玛》；中国航天标准化与产品保证研究院任立明分享《航天问题归零管理》；海尔集团发表了《网络时代下海尔的质量管理创新》；我代表东风集团分享了《基于平衡计分卡的战略绩效管理八步法》。与会者尤其对公司将战略逐步分解落实以及战略制定上下结合的”W型工作法”（公司战略制定上采取两上两下的方式：两次高层讨论，两次基层讨论，形似W，故谓之。） 表示了高度赞赏。

  图3 中国质量协会主席、欧洲协会主席颁发特别贡献奖

发表完毕后，我们接受了西方媒体的集体采访。对此次会议情况，《人民日报》海外版、《品质中国》作了报道。 

   图4 与华为两位高管在赫尔辛基街头

会议间隙，我们与欧洲质量协会做了深入交流。会后，参访了德国威伯科公司，德国汉诺威莱布尼茨大学生产技术中心及中小型企业4.0能力中心和弗劳恩霍夫应用研究促进协会，对工业4.0和质量4.0有了更深入的了解。

 图5 与KANO模型发明者、世界质量大师狩野纪昭合影

听中国质量协会贾福兴会长介绍，之前，中国代表是以观察员的身份参会，这次代表中国企业分享企业管理经验，是一个了不起的转折点，这说明，不仅是中国制造走向了世界，中国企业管理经验开始走向世界，世界开始倾听中国企业好声音！我深深地感到骄傲和自豪，能代表中国企业，代表东风神龙，在世界级论坛上发出自己的声音，我感恩国家的改革开放政策，正因为有改革开放30多年中国企业的不断成长，有神龙经营管理者的创新实践，才使我们从国际质量管理论坛过去的观察员变成现在的重要参与者，我感恩这个时代，感恩神龙公司!

图6 中欧质量专家合影

作为对管理有些研究和实践的正高职高级经济师，我对中国企业的管理历史和现状有比较深入的了解。改革开放30年以前，基本是引进、模仿、学习西方的管理理论，来指导中国的企业实践，应该说取得了非常大的成效，随着中国企业的不断成长，管理实践不断丰富，以张瑞敏为代表的中国企业家开始创立中国本土的管理理论并开始在国际管理界发出中国的声音。我公司在实践中于2012年创立了基于平衡计分卡的战略绩效管理八步伐，提出了从战略制定、战略执行到战略纠偏的方法论，并在公司中得到推广应用，为“十二五”快速发展提供了重要支撑。2013年6月到PSA交流，受到PSA卓越绩效管理部部长、神龙首任总经理杜飞思的好评；2015年9月，在全国第15届质量大会上作经验交流。